Términos y Condiciones de Uso

Plataforma Polarizómetro

1.0 — 2026-08-18

1. Quién ofrece esta plataforma

El Polarizómetro es una herramienta de investigación desarrollada en el marco del proyecto PROMUEVA (Polarización en Redes Sociales con un Modelo Unificado para el Valle), con financiación del Sistema General de Regalías y supervisión del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación.

Son titulares de la herramienta la Pontificia Universidad Javeriana y la Universidad del Valle (en adelante, conjuntamente, las titulares). El CNRS-LIX de la École Polytechnique de París participa en el proyecto de investigación, sin ser titular de la herramienta.

Los datos de contacto para asuntos de protección de datos personales no son necesariamente los de las dos primeras filas: se detallan en la Política de Tratamiento de Datos.

2. Qué es el servicio, qué hace y en qué etapa está

El Polarizómetro incorpora funcionalidades basadas en inteligencia artificial y procesamiento de información. Permite a una persona investigadora:

• Crear experimentos de medición de polarización asociados a un tema y a un contexto.
• Cargar archivos con respuestas de encuesta en formato .xlsx.
• Clasificar automáticamente el texto de esas respuestas mediante un modelo de lenguaje operado por un tercero, para asignar a cada respuesta una categoría.
• Calcular índices y representaciones agregadas de polarización a partir de esas categorías.
• Consultar, comparar y exportar los resultados agregados de sus propias mediciones.

A los resultados, indicadores y demás información derivada de ese procesamiento se les denomina en estos Términos los Resultados.

El servicio no ofrece: recolección directa de respuestas de personas encuestadas —esa recolección ocurre fuera de la plataforma, en un formulario de terceros que la persona investigadora crea y controla—, ni verificación de la identidad de quienes responden, ni validación de la licitud del origen de los datos que se cargan.

Etapa actual: prueba y validación. La versión disponible corresponde a una fase piloto cuya finalidad principal es permitir la prueba, evaluación y validación funcional de la herramienta. Durante esta fase las funcionalidades pueden modificarse, ajustarse, suspenderse o retirarse; pueden presentarse interrupciones, errores o cambios en los Resultados; y no se garantiza un nivel específico de disponibilidad, continuidad o desempeño.

El acceso gratuito durante esta etapa no confiere derecho a mantener condiciones gratuitas o equivalentes en versiones posteriores. Las titulares podrán establecer más adelante modalidades comerciales de acceso, incluyendo membresías, licencias institucionales, códigos de acceso por usuario u otros modelos de explotación, conforme al apartado 11.

3. Quién puede usarlo

• El acceso requiere una cuenta creada con una dirección de correo electrónico válida y activada mediante el enlace que se envía a esa dirección.
• El acceso está abierto al público general. Cualquier persona puede crear una cuenta, sea o no investigadora y cualquiera que sea su campo de trabajo. No se exige vínculo con el proyecto, correo institucional, código de acceso ni autorización previa, y el alta no requiere aprobación de nadie.
• Pueden crear una cuenta las personas de 12 años en adelante. Entre los 12 y los 17 años se requiere la autorización de quien ejerza la patria potestad o la representación legal, porque la ley colombiana exige ese respaldo para tratar los datos de una persona menor de edad y esa persona no puede obligarse por sí sola a estos Términos. Responder una encuesta hecha con el Polarizómetro no requiere cuenta ni queda sujeto a esta condición.
• Las credenciales son personales e intransferibles. Cederlas, compartirlas, venderlas, sublicenciarlas o ponerlas a disposición de terceros no autorizados es causal de suspensión.
• Cada persona usuaria responde por toda la actividad realizada desde su cuenta.
• Cuando use la herramienta en nombre, por cuenta o en desarrollo de actividades de una organización, declara que cuenta con las autorizaciones necesarias para utilizar la información de esa organización y para suministrarla al Polarizómetro.

4. Autorización limitada de uso

Las titulares le conceden una autorización limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el Polarizómetro exclusivamente para las finalidades de investigación declaradas en cada experimento y descritas en el apartado 2, dentro de los límites del apartado 7.

Esta autorización:

• no implica cesión ni transferencia de derechos de propiedad intelectual;
• no permite explotar comercialmente la herramienta;
• no permite poner la herramienta a disposición de terceros;
• no permite revender, sublicenciar ni comercializar accesos, códigos, funcionalidades o servicios derivados del Polarizómetro; y
• podrá ser suspendida o terminada cuando exista incumplimiento de estos Términos o un riesgo para la seguridad, la integridad o la explotación legítima de la herramienta.

5. Lo que usted declara al crear su cuenta

Al marcar las casillas del formulario de registro, usted declara que:

1. Ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones de Uso, y reconoce los derechos de propiedad intelectual de la Pontificia Universidad Javeriana y la Universidad del Valle sobre la herramienta.
2. Tiene derecho a suministrar la información que ingresará al Polarizómetro y cuenta con las autorizaciones, consentimientos o demás bases jurídicas necesarias para su procesamiento mediante la herramienta.

La autorización para el tratamiento de sus propios datos personales recolectados durante el registro se otorga en una casilla independiente, asociada a la Política de Tratamiento de Datos.

Cómo se acepta este documento. Estos Términos se aceptan marcando las casillas del formulario de registro, que están vacías por defecto. De esa aceptación se conserva una constancia con el identificador del documento, su versión, el resumen criptográfico del texto exacto que se le mostró, el idioma, la fecha y hora, la dirección IP y el agente de usuario. Navegar por las páginas públicas de la plataforma no implica aceptación, y no genera constancia alguna.

6. Obligaciones de la persona investigadora

Estas obligaciones son exigibles y su incumplimiento puede dar lugar a la suspensión de la cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan.

Quien usa la plataforma se obliga a:

• Obtener autorización previa, expresa e informada de cada persona encuestada antes de cargar sus respuestas, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013.
• Informar el carácter facultativo de las preguntas que recogen datos sensibles. Cualquiera que sea la categoría de dato sensible de que se trate, la persona encuestada no está obligada a autorizar su tratamiento ni a responderlas.
• No condicionar ninguna actividad, beneficio o participación a que la persona encuestada suministre datos sensibles.
• No cargar identificadores directos innecesarios —nombre completo, número de documento, teléfono, dirección de residencia— y conocer que, tal como se describe en el apartado 8, el archivo se conserva íntegro incluida su columna de correo electrónico.
• Advertir a las personas participantes que no escriban en el texto libre nombres propios, direcciones ni datos de terceros.
• No utilizar la plataforma para perfilar, evaluar o tomar decisiones sobre personas identificadas o identificables.
• Responder por la licitud del origen de los datos que carga y por la existencia y vigencia de la autorización de sus titulares.
• Atender, en lo que le corresponda, las consultas y reclamos de las personas cuyas respuestas cargó, cuando la plataforma no pueda localizarlas por sí misma.

7. Información que usted suministra

Usted es responsable de la información, documentos, datos y demás contenidos que suministre al Polarizómetro (los Datos de Entrada).

Usted declara y garantiza que:

• tiene derecho a utilizar y suministrar los Datos de Entrada;
• la obtención y recolección de esa información se realizó de manera lícita;
• cuenta con los consentimientos, autorizaciones, permisos o demás bases jurídicas requeridas para suministrarla y someterla al tratamiento realizado mediante el Polarizómetro;
• el suministro de la información no vulnera derechos de propiedad intelectual, confidencialidad, privacidad, protección de datos personales ni derechos de terceros; y
• la información suministrada es, según su conocimiento, adecuada para la finalidad con que pretende utilizar la herramienta.

Las titulares no intervienen ni asumen responsabilidad por los actos de recolección u obtención de información realizados por usted con anterioridad a su incorporación al Polarizómetro, ni tienen la obligación de verificar individualmente la existencia o suficiencia de las autorizaciones que usted haya obtenido.

Lo anterior no excluye ni limita las obligaciones legales que correspondan directamente a las titulares respecto de los tratamientos de datos personales que efectivamente realicen.

8. Protección de datos personales

Cuando los Datos de Entrada contengan datos personales, usted declara que cuenta con una base jurídica válida para someterlos al procesamiento requerido para el funcionamiento del Polarizómetro, y que ha suministrado a sus titulares la información exigida por la legislación aplicable.

Datos sensibles. Usted podrá incorporar datos sensibles únicamente cuando sean inherentes al objeto de la medición y siempre que haya obtenido de cada persona titular la autorización explícita que exige el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, informándole cuáles de sus datos son sensibles, que no está obligada a autorizar su tratamiento ni a responder esas preguntas, y sin condicionar ninguna actividad, beneficio o participación a que los suministre. La opinión política es la categoría prevista por diseño para la finalidad de esta herramienta. La carga de obtener esa autorización es suya: se recoge en el formulario externo, no en la plataforma.

Categorías excluidas. Usted deberá abstenerse de incorporar información sometida a reserva legal y datos de niños, niñas o adolescentes, salvo que el Comité de Ética competente haya aprobado expresamente su participación y se cuente con la autorización de quien ejerza la patria potestad o la representación legal.

Las titulares darán tratamiento a los datos personales sometidos a su responsabilidad de conformidad con la legislación colombiana vigente, sus políticas de tratamiento de datos personales y los avisos de privacidad aplicables. Su responsabilidad sobre la licitud de los Datos de Entrada no exime a las titulares del cumplimiento de las obligaciones legales que les correspondan.

Limitación de finalidad. Los Datos de Entrada identificables no podrán utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas informadas a usted o a la persona titular de los datos. En particular, cualquier utilización de datos personales identificables para finalidades adicionales de entrenamiento, desarrollo o investigación deberá estar amparada por una base jurídica válida y por las autorizaciones necesarias.

Lo anterior no impide a las titulares utilizar métricas técnicas de operación y resultados agregados que no permitan la reidentificación de personas naturales, para evaluar, validar y asegurar el funcionamiento de la herramienta. Las finalidades vigentes son las declaradas en la Política de Tratamiento de Datos; incorporar una finalidad nueva es un cambio material en los términos del apartado 11.

9. Usos prohibidos

Salvo autorización previa y escrita de las titulares, queda expresamente prohibido:

• Cargar datos obtenidos sin autorización de sus titulares, o con una autorización cuyo alcance no cubra este tratamiento.
• Usar la plataforma con fines distintos de la investigación declarada en el experimento, y en particular con fines comerciales, publicitarios, electorales o de propaganda.
• Intentar reidentificar a personas participantes a partir de resultados agregados.
• Reproducir, modificar, adaptar, transformar, distribuir, sublicenciar, comercializar o crear obras o desarrollos derivados del Polarizómetro.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente, los algoritmos, la arquitectura, los parámetros, las instrucciones internas, las configuraciones o la lógica de funcionamiento de la herramienta.
• Efectuar consultas automatizadas, extracción masiva de información, scraping, model extraction, model stealing u otras técnicas orientadas a reproducir, reconstruir, inferir o replicar total o parcialmente el funcionamiento del Polarizómetro.
• Utilizar los Resultados o las interacciones con la herramienta para desarrollar, entrenar o mejorar productos o herramientas que reproduzcan sustancialmente sus funcionalidades.
• Evadir, neutralizar, alterar o interferir con controles tecnológicos, limitaciones de acceso o mecanismos de seguridad.
• Introducir código malicioso o instrucciones destinadas a comprometer la seguridad de la herramienta, o realizar pruebas de vulnerabilidad sin autorización.
• Compartir credenciales con personas no habilitadas por usted, o permitir el acceso a través de su cuenta.
• Interferir con la disponibilidad del servicio o con el uso legítimo de otras personas.
• Cargar contenido ilícito, malicioso o que vulnere derechos de terceros.
• Realizar cualquier explotación comercial no autorizada de la herramienta.

10. Cómo se tratan los archivos que usted carga

Este apartado describe el comportamiento real del sistema y es relevante para valorar qué puede y qué no puede prometer usted a las personas participantes.

• Estructura exigida. El archivo debe tener al menos tres columnas, en orden fijo: marca temporal, correo electrónico y mensaje o respuesta. Una cuarta columna puede contener la autoclasificación de la persona participante. Un archivo sin esa estructura se rechaza.
• La segunda columna está reservada al correo electrónico de la persona encuestada. La plataforma exige esa posición aunque el cálculo de polarización no utilice ese dato.
• El archivo original se conserva íntegro. Al confirmar la creación de la medición, el archivo que usted cargó se promueve a almacenamiento permanente copiándose tal cual, con todo su contenido, incluidos los correos electrónicos que traiga.
• El texto de las respuestas se envía a un tercero para su clasificación automática, en los términos del apartado 11.
• La columna de correo electrónico no se envía al proveedor de clasificación. El extractor de datos toma únicamente la marca temporal, el mensaje y la autoclasificación.
• La plataforma no anonimiza ni seudonimiza el contenido de los archivos. No existe ninguna función de disociación, enmascaramiento ni cifrado del correo dentro del archivo conservado. Ocultar una columna en pantalla no equivale a suprimirla del archivo.
• La plataforma no puede localizar las respuestas de una persona encuestada concreta. Los archivos se asocian a la cuenta de quien los cargó, no a las personas participantes. Para atender un derecho de acceso o de supresión individual sería necesario acudir a usted como responsable del experimento.

Los archivos cargados y los datos derivados se conservan mientras exista la medición que los usa, y las mediciones mientras exista la cuenta que las creó. Eliminar una medición borra su archivo fuente del almacenamiento, no solo la referencia. Una cuenta sin ningún acceso durante doce meses se cierra y se suprime con todo lo que cuelga de ella. El plazo de cada clase de dato, su evento inicial y su disposición al vencer están en el apartado de conservación de la Política de Tratamiento de Datos.

11. Procesamiento automatizado con inteligencia artificial de terceros

• El texto libre de las respuestas se transmite a la API de OpenAI, operada en Estados Unidos, mediante el modelo gpt-4o, junto con el tema y el contexto del experimento, con la única finalidad de asignar una categoría a cada respuesta. La clasificación asistida procesa como máximo 600 filas por archivo; el resto se descarta de esa transmisión.
• La clasificación resultante es una estimación estadística producida por un sistema automatizado. No constituye un juicio, una calificación ni una caracterización de la persona, y no debe presentarse como tal.
• La plataforma no adopta decisiones con efectos jurídicos ni significativos sobre las personas participantes a partir de esa clasificación.
• Usted puede revisar y modificar manualmente las categorías asignadas antes de confirmar una medición.
• El acceso se hace mediante una clave de una cuenta institucional del proyecto PROMUEVA, bajo los términos de servicio que OpenAI publica y que se aceptaron al abrirla. No hay contrato negociado ni condiciones particulares distintas de esos términos.
• Conforme a esos términos, los datos enviados a la API no se usan para entrenar ni mejorar los modelos de OpenAI, salvo que se active expresamente esa opción, que aquí no está activada. Esa política rige desde el 1 de marzo de 2023.
• OpenAI conserva registros de vigilancia de abuso durante hasta treinta días, salvo que la ley le exija más tiempo. El proyecto no cuenta con el control de retención cero, que OpenAI concede solo con aprobación previa, de modo que ese plazo es el aplicable. Durante él, el texto libre de las respuestas está en poder de un tercero en Estados Unidos.

12. Los Resultados: alcance, uso y exactitud

Los Resultados se generan a partir de los Datos de Entrada y de los modelos, reglas, configuraciones y procesos tecnológicos implementados en el Polarizómetro. Durante la vigencia de su acceso, usted podrá utilizarlos para sus fines internos y para la finalidad autorizada de uso de la herramienta. Esta autorización sobre los Resultados no implica transferencia ni licencia sobre el software, los modelos, los algoritmos, las metodologías, la arquitectura ni los demás elementos del Polarizómetro.

Los Resultados son elementos de análisis y apoyo para la toma de decisiones. No deben interpretarse como una garantía, una certificación ni una determinación definitiva respecto de una situación organizacional o personal. Usted deberá realizar las verificaciones y análisis que correspondan antes de adoptar decisiones basadas en ellos, y conservará la responsabilidad por las decisiones que adopte y por sus consecuencias.

Decisiones sobre personas. El apartado 6 le prohíbe utilizar la plataforma para perfilar, evaluar o tomar decisiones sobre personas identificadas o identificables. Si, pese a esa prohibición, usted derivara de un Resultado una decisión que produzca efectos jurídicos o consecuencias materiales significativas sobre una persona natural, responderá por ella, en ningún caso podrá fundarla únicamente en el Resultado, y deberá implementar una revisión humana adecuada.

Exactitud. El funcionamiento de herramientas basadas en modelos analíticos e inteligencia artificial puede producir resultados variables, incompletos o sujetos a márgenes de error. La calidad y la pertinencia de los Resultados dependen, entre otros factores, de la calidad, integridad, suficiencia, actualidad y exactitud de los Datos de Entrada. Las titulares no garantizan que los Resultados sean exactos para todos los escenarios, que permitan alcanzar un resultado determinado, ni que sean idóneos para una finalidad distinta de aquellas para las cuales la herramienta fue diseñada y habilitada.

13. Información confidencial

El uso del Polarizómetro no transfiere a las titulares la titularidad sobre la información, los documentos, las bases de datos ni los demás contenidos que usted suministre lícitamente. Cuando los Datos de Entrada constituyan información confidencial de una organización, usted declara estar autorizado para suministrarlos.

Las titulares adoptan medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional orientadas a proteger la información sometida al procesamiento de la herramienta contra accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas. Esas medidas, con sus limitaciones expresamente declaradas, están descritas en el apartado de seguridad de la Política de Tratamiento de Datos.

Usted reconoce, a su vez, como información reservada o confidencial de las titulares aquella información no pública relacionada con la arquitectura, el funcionamiento, los modelos, las metodologías, las configuraciones, los algoritmos, la documentación técnica y el know-how del Polarizómetro a la que pudiera acceder con ocasión de las pruebas.

14. Propiedad intelectual

Usted reconoce expresamente que la Pontificia Universidad Javeriana y la Universidad del Valle son cotitulares de los derechos de propiedad intelectual que les correspondan sobre el Polarizómetro y los desarrollos propios que lo integran, incluyendo, según resulte aplicable, su software, código fuente y código objeto, arquitectura, interfaces, estructuras, configuraciones, metodologías, documentación, contenidos, diseños, bases y estructuras de datos protegibles, modelos, configuraciones de modelos, parámetros, reglas de funcionamiento, know-how y demás elementos susceptibles de protección.

Usar el Polarizómetro no le entrega una copia del software ni ningún derecho de propiedad, titularidad o participación sobre la herramienta: se le concede el derecho de acceso y uso del apartado 4.

Estos Términos no transfieren la titularidad de los datos que usted carga.

Usted se obliga a respetar los derechos de propiedad intelectual de las titulares y a abstenerse de utilizar sus nombres, signos distintivos, logotipos u otros elementos identificadores sin autorización previa y expresa.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan a terceros respecto de componentes tecnológicos debidamente incorporados o licenciados para el funcionamiento de la herramienta.

La titularidad de los resultados derivados, los derechos de publicación y el régimen de apertura de datos se rigen por la normativa institucional de propiedad intelectual y por los compromisos del proyecto. Cualquier publicación derivada debe respetar los límites de confidencialidad declarados a las personas participantes y abstenerse de difundir microdatos identificables de datos sensibles.

15. Retroalimentación durante el piloto

Usted podrá suministrar comentarios, observaciones, reportes de errores y recomendaciones derivados de la validación del Polarizómetro, a través de los canales del apartado 1.

Usted autoriza a las titulares a utilizar esa retroalimentación, sin remuneración adicional, para evaluar, corregir, desarrollar y mejorar el Polarizómetro. Esta autorización no comprende derechos sobre sus Datos de Entrada, ni sobre información confidencial o propiedad intelectual de terceros incorporada en ellos.

16. Seguridad de su cuenta

Usted deberá preservar la confidencialidad de sus credenciales y adoptar medidas razonables para evitar accesos no autorizados.

En caso de pérdida, compromiso o utilización no autorizada de su cuenta, deberá informarlo oportunamente a [email protected].

Las titulares podrán bloquear temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de uso indebido, de afectación de la seguridad de la herramienta o de incumplimiento de estos Términos.

17. Disponibilidad y responsabilidad

• La plataforma es un instrumento de investigación en operación piloto. Se presta «tal cual», sin garantía de disponibilidad continua, de ausencia de errores ni de idoneidad para un fin distinto del descrito.
• Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualización, incidente o decisión del proyecto, con o sin aviso previo.
• Las titulares responden conforme a la ley colombiana. No responden por el uso que usted haga de la plataforma, por la licitud del origen de los datos que cargue, por el incumplimiento de sus obligaciones frente a las personas participantes, ni por las decisiones que usted o un tercero adopten a partir de los Resultados.
• Tampoco responden por interrupciones o fallos atribuibles a los proveedores de alojamiento, publicación, correo o clasificación automática, sin perjuicio de los deberes que estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos les imponen frente a esos proveedores.

Usted será responsable por: los Datos de Entrada que suministre; la obtención de las autorizaciones o permisos necesarios para utilizarlos; el uso que haga de los Resultados; las decisiones adoptadas a partir de ellos; el acceso realizado mediante sus credenciales; y cualquier utilización de la herramienta contraria a estos Términos o a la legislación aplicable.

Las titulares no serán responsables por reclamaciones, daños o consecuencias originadas directamente en información obtenida ilícitamente por usted, en la ausencia de autorizaciones que le correspondía obtener, en el suministro de información falsa o inexacta, en el uso de la herramienta por personas a quienes usted facilitó sus credenciales, o en la utilización de los Resultados para finalidades diferentes o contrarias a las autorizadas.

Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, las titulares no serán responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni consecuencias derivadas exclusivamente de decisiones adoptadas por usted con fundamento en los Resultados.

Ninguna disposición de estos Términos limita la responsabilidad por dolo o por culpa grave, que la ley colombiana no permite excluir de antemano (Código Civil, artículos 63 y 1522), ni los derechos irrenunciables que la ley reconozca a quien usa la plataforma. Ninguna cláusula puede interpretarse como exclusión de obligaciones que, conforme a la legislación colombiana, tengan carácter inderogable o correspondan directamente a las titulares por sus propias actuaciones.

18. Suspensión y terminación

• Usted puede solicitar en cualquier momento la terminación de su cuenta desde la sección de ejercicio de derechos. La solicitud queda registrada con su fecha y su plazo de respuesta; la ejecución material la realiza el área responsable, no un botón.
• Las titulares podrán suspender o cancelar el acceso cuando finalice la etapa piloto —con aviso previo por correo electrónico a las cuentas activas—, cuando exista incumplimiento de estos Términos, cuando se detecte un riesgo para la seguridad o la integridad de la herramienta, cuando exista uso no autorizado de propiedad intelectual, cuando sea necesario por razones técnicas, legales o regulatorias, cuando lo requiera una autoridad competente, o cuando usted utilice la herramienta para finalidades ilícitas o distintas de las declaradas en su experimento.
• La terminación de la cuenta no implica el borrado inmediato ni automático de los datos asociados: la disposición de los archivos y de los resultados se ejecuta conforme al procedimiento y a los plazos institucionales. Consulte Ejercicio de derechos.
• La terminación no extingue las obligaciones relacionadas con propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos, restricciones de explotación y responsabilidades derivadas de actuaciones ocurridas durante el período de utilización.
• Las constancias de aceptación de estos Términos se conservan como prueba de la autorización otorgada, incluso después de terminar la cuenta.

19. Cambios y futura explotación comercial

• Las titulares podrán actualizar estos Términos para incorporar cambios técnicos, jurídicos, operativos o comerciales.
• Se considera cambio material el que introduce una finalidad nueva, un encargado nuevo, una transferencia internacional nueva, un cambio del plazo de conservación, la introducción de una contraprestación económica o de una restricción de acceso donde antes no la había, o una modificación sustancial de las obligaciones de la persona usuaria.
• Ante un cambio material se avisará por correo electrónico y se exigirá una nueva aceptación antes de continuar usando la plataforma; la aceptación anterior se conserva sin sobrescribirse.
• Los cambios de redacción que no alteren el alcance solo incrementan el número de versión menor.
• La eventual implementación de modelos de membresía, códigos de acceso, licencias institucionales o cualquier otra modalidad comercial podrá estar sometida a términos comerciales adicionales. En ningún caso su participación en el piloto le confiere derechos de distribución, explotación comercial, exclusividad, propiedad, licencia preferente o participación económica sobre el Polarizómetro.

20. Ley aplicable, jurisdicción y contacto

• Estos Términos se rigen por la ley de la República de Colombia.
• Las controversias derivadas de su interpretación o aplicación se someten a los jueces de la República de Colombia. Cuando la titular frente a la controversia sea una entidad pública, conocerá la jurisdicción de lo contencioso administrativo y la conciliación extrajudicial ante la Procuraduría General de la Nación será requisito de procedibilidad, en los términos de la Ley 640 de 2001.
• Antes de acudir a la vía judicial puede plantear su reclamación por los canales de este apartado. Hacerlo no sustituye ni suspende los términos ni las acciones que la ley le reconoce.
• Consultas sobre el uso del Polarizómetro: [email protected] y [email protected]
• Soporte, incidencias y cuenta comprometida: [email protected]
• Para el ejercicio de derechos sobre datos personales, use el canal indicado en la Política de Tratamiento de Datos, que puede ser distinto de los anteriores.